Onafhankelijke cliëntondersteuning voor iedereen
U hoeft het niet alleen te doen – wij denken graag met u mee.
Soms is zorg en ondersteuning best ingewikkeld. U krijgt te maken met regels, verschillende organisaties en lastige keuzes. Adviespunt Zorgbelang staat dan naast u met onafhankelijke cliëntondersteuning: gratis, deskundig en altijd in úw belang.
Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning?
Onafhankelijke cliëntondersteuning betekent dat iemand met u meedenkt over zorg en ondersteuning zonder eigen belang. De cliëntondersteuner luistert, geeft uitleg, stelt vragen en helpt u om helder te krijgen wat u nodig heeft. U houdt altijd zelf de regie – wij lopen een stukje met u mee.
Twijfelt u of cliëntondersteuning iets voor u is?
U kunt het formulier invullen.
Of u kunt ons bellen: 074 – 291 35 97.
Neem gerust contact op. Ook een kort gesprek kan al veel duidelijkheid geven.
Voor wie is deze ondersteuning?
- voor alle inwoners met een Wlz-indicatie in Overijssel en delen van Flevoland.
Een Wlz-indicatie is een toewijzing vanuit de Wet langdurige zorg is voor mensen die blijvend permanent toezicht nodig hebben of 24 uur per dag zorg in de nabijheid nodig hebben. - voor inwoners cliëntondersteuning Wmo in de gemeenten Zwolle, Enschede, Hengelo, Ommen, Hardenberg, Losser en Dronten.
Cliëntondersteuning Wmo gaat over de volgende leefgebieden: maatschappelijke ondersteuning, preventieve zorg, zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen.
Wilt u meer weten over onze werkwijze?
Op de pagina Werkwijze leest u meer over wat de cliëntondersteuners van Adviespunt Zorgbelang Overijssel voor u kunnen doen.
Gesprekken kunnen telefonisch, online of op locatie plaatsvinden.
Onze uitgangspunten
- Onafhankelijk – Wij werken niet voor gemeenten, zorgkantoren of zorgaanbieders.
- Gratis – De ondersteuning kost u niets.
- Vertrouwelijk – Uw verhaal is bij ons in veilige handen, wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.
- Deskundig – Ervaren cliëntondersteuners met kennis van zorg en regelgeving.
- Toegankelijk – Begrijpelijke uitleg en aandacht voor uw situatie.
- Laagdrempelig – U kunt eenvoudig contact opnemen, zonder verwijzing of ingewikkelde procedures.
- Ondersteuning op maat – u bepaalt hoe de ondersteuning verloopt. De Ondersteuning is altijd op maat afhankelijk van uw behoeften, mogelijkheden en wensen.
Wilt u gebruikmaken van onafhankelijke cliëntondersteuning?
U kunt ons mailen clientondersteuning@zorgbelang-overijssel.nl of bellen 074 – 291 35 97.
Of u kunt het formulier hieronder invullen.