Meldpunt & Klachtenopvang

Meld uw ervaringen met de Wmo in uw gemeente

Maakt u gebruik van de individuele voorzieningen in de Wmo zoals huishoudelijke hulp of taxivervoer? En bent u daar niet tevreden over? Of krijgt u minder hulp dan voorheen? Dan kunt u dat melden bij het meldpunt Wmo.
Specifiek voor de gemeente Zwolle levert Zorgbelang Overijssel kwartaalrapportages aan, over meldingen m.b.t. de Wmo in Zwolle. Vervolgens wordt dit besproken met de gemeente en Zorgbelang doet aanbevelingen voor verbetering.

De medewerkers van Zorgbelang Overijssel helpen u een antwoord te vinden op uw vragen en een oplossing te vinden voor uw klachten. Door alle vragen en klachten te registreren krijgt Zorgbelang Overijssel een beeld van mogelijke knelpunten in de uitvoering van de Wmo.

Overigens kunnen burgers over iedere gemeente in Overijssel hun ervaringen melden. Meldpunt Wmo: tel. 074- 291 35 97 of vul uw melding, klacht of vraag in.
Meld hier uw klachten over Wmo dienstverlening zoals huishoudelijke verzorging.
Meld hier uw klachten over Wmo vervoer zoals taxivervoer of leerlingen- en jeugdvervoer.