Eigen kracht van patiënten!

‘Zorgbelang Overijssel is sterk in het laten horen van de stem van patiënten.’ Dat is voor Jan Dreteler de kern van Zorgbelang dat is ontstaan als platform en spreekbuis voor de belangenbehartiging van patiënten en patiëntenverenigingen in Overijssel.

Jan Dreteler is de afgelopen 8 jaar zeer betrokken geweest bij Zorgbelang Overijssel als lid van de Raad van Toezicht; hij is ruim 20 jaar actief geweest als vrijwilliger bij de Diabetes patiëntenvereniging en vanuit die rol in allerlei adviesgroepen van Zorgbelang. De aanleiding hiervoor was de ziekte van zijn vrouw die een erfelijke vorm van diabetes heeft.

‘Ik ging op zoek naar informatie over de ziekte en wat we zelf konden doen. De vereniging zocht hulp bij het organiseren van bijeenkomsten en zo ben ik actief geworden. Van huis uit heb ik meegekregen dat je iets doet voor elkaar, dat je elkaar helpt. Mijn achtergrond in training en onderwijs kwam goed van pas. Ik werd voorzitter van de plaatselijke vereniging in Hengelo, daarna voorzitter van de afdeling Oost- en Noord Nederland.’

Leren leven met een ziekte

‘Als patiënt kun je altijd zelf iets doen. Hoe ga je om met een ziekte, wat heb je nodig om te weten wat je moet doen, noem maar op. Daarom moet je op zoek gaan naar kennis: die krijg je van hulpverleners en bij patiëntenverenigingen. Als diabetes patiënt heb je bijvoorbeeld testen nodig om te weten wat je moet doen. Die testen kosten geld. Als patiëntenvereniging kun je dan gezamenlijk optrekken naar een verzekeraar. Om aan te geven dat het belangrijk is dat deze vergoed worden. Samen ben je sterker.’

Stem van patiënten

Zorgbelang en patiëntenverenigingen moeten samen optrekken aldus Jan Dreteler. ‘Zorgbelang kan organisatorisch zaken veranderen omdat Zorgbelang overlegt met verschillende organisaties: de Inspectie, gemeenten, zorginstellingen, verzekeraars. Al die partijen heb je nodig om een en ander te verbeteren:
1. Inhoudelijk bundel je de stem van patiënten;
2. Organisatorisch zorg je ervoor dat deze signalen vertaald worden naar een betere zorgpraktijk.
Soms reageren hulpverleners of gemeenten negatief op de bemoeienis van Zorgbelang. Ik herken dat wel vanuit de patiëntenvereniging. Sommige hulpverleners denken: Wat denk je dat je mij komt vertellen? Ik ben de deskundige. Het is echter belangrijk dat om samen op te trekken: hulpverleners hebben professionele kennis, patiënten en familie hebben ervaringskennis en Zorgbelang weet wat organisatorisch nodig is. Samen kunnen we betere zorg realiseren.’

Sterke kanten Zorgbelang Overijssel

Jan Dreteler benadrukt dat Zorgbelang Overijssel een belangrijke stem heeft aan de tafel van hulpverleners en zorginstellingen. ‘Zorgbelang laat de stem van patiënten horen en ondersteunt cliëntenraden. Daarnaast is Zorgbelang goed in cliëntondersteuning en klachtafhandeling en weet zij de weg te vinden in het complexe zorglandschap. Daarmee helpt Zorgbelang vele mensen en dat mag best meer bekendheid krijgen.’

Jan Dreteler concludeert:
‘Omzien naar elkaar is belangrijk, samen optrekken is daarbij essentieel. Patiëntenverenigingen en Zorgbelang Overijssel versterken elkaar. Samen kunnen we het verschil maken.’